Wissen und Erfahrung alleine sind zu wenig! Verständliche Sprache und soziale Kompetenz sind die Grundlage jeder produktiven Zusammenarbeit – bei ZEITPUNKT ist deshalb die menschliche immer gleichwertig der technischen Ebene.
Kommunikation
So wie der „gute Ton die Musik macht“, nimmt Kommunikation eine wesentliche Rolle im Consultingprozess ein. In vielen Fällen gilt es, zuerst alle Interessengruppen an einen Tisch und dann ins gleiche Boot zu bringen.
Wir versuchen bei Consultingaufgaben, alle TeilnehmerInnen, in Absprache mit dem/der AuftraggeberIn, frühzeitig und nachhaltig in den Prozess einzubinden. Das fördert die langfristige Zusammenarbeit und führt zu einem faktisch besseren Ergebnis, das von allen gemeinsam getragen wird. In technischen Fragen legen wir großen Wert auf eine für alle verständliche Form der Wissensweitergabe.
Soziale Kompetenz
Im Laufe von Consultingprojekten gibt es manchmal heikle wie auch kritische Themen. Gerade in solchen Situationen ist es wichtig, mit viel Einfühlungsvermögen und Fingerspitzengefühl vorzugehen.
Wir haben in vielen Projekten die Erfahrung gemacht, dass es essentiell ist, bei beteiligten Personen Begeisterung und Teamgeist zu wecken und im Rahmen des Prozessmanagements für eine Professionalisierung zu sorgen.
Wissen und Erfahrung
Das Einbringen von Branchenwissen und Erfahrungen aus vergleichbaren Projekten ist, neben Fachwissen, ein wesentlicher Faktor in jedem Consultingprojekt.
Unser großer Vorteil ist, dass wir praktisch seit Beginn des Internetzeitalters in der Branche tätig sind und so stets ganz natürlich mit den jeweils aktuellen Entwicklungen und Neuerungen mitwachsen konnten. Neue Trends werden von uns unmittelbar aufgegriffen und aufgearbeitet an unsere KundInnen weitergegeben.
Consultingprozess
Ein Consultingprozess stellt für uns weit mehr dar als die bloße Weitergabe von Wissen, Erfahrungen und Kontakten. Wir wollen keine „BesserwisserInnen“ sein. Uns ist bewusst, dass es keine Universallösungen gibt und deswegen individuelle Wege notwendig und sinnvoll sind, um zu einem nachhaltigen Ergebnis zu kommen.
Unsere Beratungsprojekte stützen sich deshalb auf eine ausgewogene und intensive Mischung zwischen Aufnahme und Weitergabe von
- Fachwissen,
- Erfahrungswerten,
- Projektmanagement-Know-how
unserer Agentur und
- Wissen,
- Erfahrungswerten,
- Ideen und Perspektiven
unserer AuftraggeberInnen und aller beteiligten Personengruppen.
Wir legen besonders großen Wert auf den langfristig anhaltenden Effekt der gemeinsamen Bemühungen und stellen deswegen den nachhaltigen Erfolg unserer Consultingprojekte an erste Stelle.